FORMATION
Résolution de problème par la méthode A3
Pourquoi cette formation
Explorez les étapes PDCA et DMAAC à travers le formulaire A3, outil structuré pour identifier les problèmes, analyser les causes, et définir des solutions durables. Favorisant apprentissage, collaboration et action immédiate, cette méthode optimise la résolution de problèmes pour générer des résultats concrets au sein de votre organisation.
Objectifs
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Résoudre des problèmes en utilisant la démarche et le formulaire A3
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Maîtriser les étapes de résolution de problème selon le cycle Plan-Do-Check-Act (PDCA) et le Définir-Mesurer-Analyser-Améliorer-Contrôler (DMAAC)
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Définir ce qu’est un problème
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Analyser les causes et identifier la ou les causes racines
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Définir ce qu’est un objectif SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Relié aux objectifs organisationnels et Temporel)
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Identifier des solutions
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Suivre et contrôler les solutions trouvées
Découvrez le syllabus détaillé
