Un livrable intéressant que nous ajoutons à nos interventions est la carte des impacts humains sur l’organisation. Beaucoup d’organisations entreprennent beaucoup de changements en même temps sans se préoccuper de l’impact sur les employés. Les organisations sont habituées de planifier les aspects techniques mais peu l’impact émotionnel sur les employés, l’impact sur la fatigue accumulée des innombrables changements demandés. Un tableau souvent appelé le « Heat map », la planification des changements sur le moral organisationnel, doit être fait. Aussi la vérification de la capacité à changer de l’organisation aux différentes phases du projet est incluse.
