Améliorer votre productivité?

Vous êtes une entreprise de services désirant solutionner une problématique particulière au niveau de la gestion des opérations ou des ressources humaines? Nous pouvons vous aider et vous guider à travers toutes les étapes de ce processus.


Nos compétences en gestion des opérations se concentrent dans les domaines suivants:

  • Amélioration de la productivité et de la compétitivité
  • Changement des processus techniques et administratifs
  • Gestion des ressources opérationnelles
  • Kaizen
  • Gestion de la qualité dans son ensemble

Nous avons développé des outils qui visent à améliorer le développement organisationnel des entreprises manufacturières:

  • Formation et aide à l’apprentissage
  • Leadership et travail d’équipe
  • Diagnostic et évaluation
  • Développement des ressources humaines

Pour en savoir plus sur les défis de l’entreprise et découvrir des solutions adaptées à vos besoins spécifiques, consultez la section Défis du présent site. Vous désirez mettre en place une solution précise et obtenir des informations sur cet outil? Rendez-vous à la section Méthodologies.

Vos défis

– ACCROISSEMENT DES ABSENCES DÛ À DES PROBLÈMES DE STRESS ET DE SANTÉ MENTALE AU TRAVAIL. On assiste depuis les quinze dernières années à un accroissement important des coûts d’assurance-salaire causés par des problèmes liés à la santé psychologique. En plus de l’impact financier de l’absentéisme, on observe que ce phénomène mine la productivité ainsi que le climat de travail. Le « présentéisme » (être présent au travail mais non-productif par cause d’épuisement psychologique) est un phénomène qui s’accroît en parallèle.
C’est en misant sur son capital humain qu’il devient possible de le faire. Afin de mobiliser les gens vers cet objectif et de canaliser leurs énergies, il importe de diminuer au sein de leur milieu de travail actuel ou futur les sources de stress organisationnelles.

– ÉQUIPE DYSFONCTIONNELLE. La complexité des tâches et l’obligation d’offrir une prestation de service efficace requièrent de plus en plus un travail d’équipe adéquat, ce qui n’est pas toujours évident. Plusieurs conditions de base sont requises pour assurer le bon développement des équipes et des communications harmonieuses au sein de celles-ci. Une équipe dont les objectifs ne sont pas partagés, dont les méthodes de travail sont disparates ou dont les modes d’interactions ne sont pas gérés peut rapidement devenir dysfonctionnelle.
Plusieurs angles sont envisageables pour améliorer des équipes dysfonctionnelles. Les composantes, structure, processus et relation sont des aspects qui doivent être décortiqués. Une fois le diagnostic posé avec les membres de l’équipe, les impliquer dans la résolution des problèmes identifiés est essentiel.

– RÉSISTANCE AUX CHANGEMENTS. Diagnostic du climat de travail et du moral. Gestion du changement et transformation des organisations. Formation des formateurs techniques. Design et mise en place d’un système et d’outils de parrainnage. Programme de formation pour agents de changement.

– METTRE EN PLACE UN PROGRAMME D’AMÉLIORATION CONTINU. Toutes les organisations doivent améliorer leur performance. La pression de la compétition est omniprésente et elle ne cessera pas. Les programmes d’amélioration continue sont nombreux mais utilisent essentiellement les mêmes outils et les mêmes méthodologies. Certains programmes favorisent les outils statistiques, d’autres se concentrent sur la réduction des activités à non valeur ajoutée, certains mettent en place une approche par projet de spécialistes, d’autres fonctionnent en équipe multidisciplinaire.

Selon vos besoins, Bell Nordic produit et dispense une gamme élargie de formations s’adressant à tous les niveaux d’intervenant: cadres, professionnels et employés. Ces sessions de formation abordent des sujets touchant le développement des ressources humaines ainsi que la gestion des opérations Pour de l’information sur nos services de formation, contactez-nous.

Méthodologies

– LE TRANSFERT DES CONNAISSANCES. Lors de nos interventions d’amélioration, nous nous assurons de développer les habiletés et connaissances nécessaires pour que votre équipe puisse poursuivre de façon continue à améliorer et optimiser vos processus et pour que le transfert de connaissance se traduise en des actions concrètes dans votre organisation dans le futur.

Gestion des opérations et de la logistique

  • Cartographie des processus
  • Chaîne logistique
  • Gestion de la chaîne logistique
  • Cinq-S
  • Kaizen processus
  • Kaizen entrepôt
  • Ordonnancement
  • RDMAIC
  • Réduction inventaire
  • Résolution de problème
  • Six-Sigma
  • Stratégie d’entreprise
  • Stratégie opérationnelle – Miltenberg
  • Programme de formation pour agents de changement

Transformation organisationelle

  • Aide à la mise en place d’équipes responsables
  • Design et mise en place d’un système et d’outils de parrainage
  • Diagnostic du climat de travail et du moral
  • Enquête de climat de travail
  • Évaluation des causes organisationnelles de stress et plan d’action
  • Évaluation du niveau de mobilisation des employés et plan d’action
  • Gestion du changement et transformation des organisations
  • Programme de formation pour agents de changement

Leadership

  • Académie leadership
  • Atelier de « Team building »
  • Coaching
  • Coaching de supervision
  • Donner du feed-back constructif
  • Formation des formateurs techniques
  • Gestion des employés problèmes
  • Programme de formation en communication et travail d’équipe
  • Programme de formation en gestion

Management

  • Atelier stratégie d’entreprise
  • Diagnostic 5 fonctions
  • Dilemme d’amélioration continue
Formations

Lors des ateliers de formation, les participants seront en mesure de contextualiser les connaissances acquises avec leurs expériences et leur milieu grâce à l’interaction avec le formateur et leurs collègues. Pour s’assurer que les participants deviennent rapidement autonomes, l’utilisation de simulation, la réalisation d’atelier pratique ainsi que notre accompagnement lors de leurs premiers projets permettront qu’ils puissent progresser graduellement et efficacement.

opération de services

  • Dilemme d’amélioration continue
  • Gestion du développement de produits
  • Gestion du risque
  • Innovation et création de services
  • Introduction au concept Kaizen
  • Introduction au Lean service
  • Introduction aux outils Kaizen
  • Kaizen processus de service
  • Résolution de problème en équipe
  • Tableau de bord de gestion

Transformation organisationelle et gestion du changement

  • Animation de réunion
  • Atelier pratique de formation de formateurs
  • Concevoir un cours de formation
  • Gestion de projet – Aspects humains: gérer les résistances
  • Gestion du stress
  • La gestion du temps
  • Présentations efficaces, atelier pratique pour agents de changement
  • Soutenir les changements
  • Transmettre son savoir-faire (Coaching structuré)

Leadership

  • Académie Leadership
  • Déterminer et transmettre ses attentes de rendement
  • Donner du feedback constructif
  • Gérer les divergences d’opinions et faciliter le consensus
  • Gestion des employés problèmes
  • L’art de vendre et faire accepter ses idées
  • Les bases du leadership & du coaching
  • Présenter ses idées et encourager ses coéquipiers
  • Travailler avec divers types de personnalité

Travail d’ équipe

  • Activités de consolidation d’équipe
  • Les bases de la communication et du travail d’ équipe
  • Travailler avec divers types de personnalité
Des formations adaptées à votre réalité

Des exercices, des simulations pour mettre les apprenants en action!